Come possiamo aiutarvi

Aprite l'applicazione paziente, scegliete « Creare il mio account », inserite il vostro indirizzo e-mail e confermate tramite il link ricevuto. Il vostro passaporto sanitario è pronto in pochi minuti; potrete poi importare i vostri documenti con i vostri tempi.

Nella schermata di accesso, scegliete « Password dimenticata ». Riceverete via e-mail un link di reimpostazione a durata limitata. Se la vostra cassaforte è cifrata end-to-end, vi verrà chiesta la frase di recupero per preservare la cifratura.

Dal vostro spazio, aprite « Condivisioni » e generate un invito per il vostro professionista: scegliete i documenti interessati e la durata dell'accesso. La condivisione è revocabile in ogni momento e ogni accesso è tracciato nel vostro registro.

I vostri dati sono cifrati end-to-end: la chiave di decifratura non lascia mai i vostri dispositivi. L'hosting è certificato HDS in Francia, e né My Data My Care né l'hoster possono leggere i vostri documenti.

Sì. Il piano gratuito consente fino a quattro profili: i vostri figli, o un genitore di cui siete caregiver. Ogni profilo dispone della propria cartella e delle proprie condivisioni.

Il QR code di emergenza dà ai soccorritori un accesso limitato alle informazioni vitali che avete scelto: gruppo sanguigno, allergie, trattamenti in corso, persona da avvisare. Decidete voi il contenuto e potete disattivarlo in ogni momento.

Il passaporto sanitario paziente è gratuito a vita: importazione, condivisione, famiglia ed emergenza inclusi. Esistono offerte a pagamento opzionali per gli usi avanzati e per i professionisti sanitari. I vostri dati non sono mai ostaggio di un paywall.

Da « Impostazioni » e poi « Il mio account », potete esportare i vostri dati e richiedere l'eliminazione definitiva dell'account. L'eliminazione è effettiva entro 30 giorni, conformemente al GDPR. Potete anche scrivere a dpo@mydatamycare.com.

Sì. Potete esportare l'intera cartella in ogni momento, in formati standard e interoperabili, incluso FHIR. La portabilità è un diritto, non un'opzione a pagamento.