Wie können wir Ihnen helfen

Öffnen Sie die Patienten-App, wählen Sie „Konto erstellen“, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie den erhaltenen Link. Ihr Gesundheitspass ist in wenigen Minuten bereit; Ihre Dokumente importieren Sie anschließend in Ihrem Tempo.

Wählen Sie auf dem Anmeldebildschirm „Passwort vergessen“. Sie erhalten per E-Mail einen zeitlich begrenzten Link zum Zurücksetzen. Ist Ihr Tresor Ende-zu-Ende-verschlüsselt, wird Ihre Wiederherstellungsphrase abgefragt, um die Verschlüsselung zu erhalten.

Öffnen Sie in Ihrem Bereich „Freigaben“ und erstellen Sie eine Einladung für Ihre Behandelnden: Sie wählen die betroffenen Dokumente und die Zugriffsdauer. Die Freigabe ist jederzeit widerrufbar, und jeder Zugriff wird in Ihrem Journal protokolliert.

Ihre Daten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt: Der Entschlüsselungsschlüssel verlässt Ihre Geräte nie. Das Hosting ist in Frankreich HDS-zertifiziert; weder My Data My Care noch der Hoster können Ihre Dokumente lesen.

Ja. Der kostenlose Plan erlaubt bis zu vier Profile: Ihre Kinder oder ein Elternteil, das Sie betreuen. Jedes Profil hat seine eigene Akte und eigene Freigaben.

Der Notfall-QR-Code gibt Rettungskräften begrenzten Zugriff auf die von Ihnen gewählten Vitalinformationen: Blutgruppe, Allergien, laufende Behandlungen, Notfallkontakt. Sie bestimmen den Inhalt und können ihn jederzeit deaktivieren.

Der Gesundheitspass für Patienten ist lebenslang kostenlos: Import, Teilen, Familie und Notfall inklusive. Optionale Bezahlangebote gibt es für erweiterte Nutzung und für Gesundheitsfachpersonen. Ihre Daten sind niemals Geisel einer Paywall.

Unter „Einstellungen“ und dann „Mein Konto“ können Sie Ihre Daten exportieren und die endgültige Löschung Ihres Kontos beantragen. Die Löschung erfolgt innerhalb von 30 Tagen gemäß DSGVO. Sie können auch an dpo@mydatamycare.com schreiben.

Ja. Sie können Ihre gesamte Akte jederzeit exportieren, in standardisierten, interoperablen Formaten, einschließlich FHIR. Portabilität ist ein Recht, keine Bezahloption.